ร้านไม่ตอบทำยังไง
ทุกออเดอร์มีแชทกับร้านอยู่ในตัว เปิดออเดอร์จากหน้า “การซื้อของฉัน” แล้วกดแชทกับร้านในหัวข้อ “ต้องการความช่วยเหลือ?” ข้อความจะเข้าไปในห้องเดียวกับที่คุณเคยคุยกับร้านนี้ พร้อมการ์ดออเดอร์ให้ร้านเห็นว่าเรื่องนี้คือออเดอร์ไหน
ร้านบน joyzii เป็นคนทำเอง ตอบเอง หลายร้านทำของอยู่จริงตอนที่คุณทัก การตอบช้าจึงเกิดขึ้นได้ เราไม่รับประกันเวลาตอบของร้าน และจะไม่ตั้งตัวเลขที่เราคุมไม่ได้
บางร้านใส่ไอจีหรือไลน์ไว้ด้วย ถ้ามี จะแสดงบนหน้าออเดอร์หลังร้านรับออเดอร์แล้ว
ถ้าออเดอร์ยังอยู่ในช่วงที่ขอยกเลิกได้ ปุ่มขอยกเลิกจะอยู่บนหน้าออเดอร์เดียวกัน (ดูเรื่องยกเลิกออเดอร์)
ถ้าเจอเรื่องที่ไม่ถูกต้อง เช่น หลอกลวงหรือเนื้อหาไม่เหมาะสม กด “รายงาน” ได้จากหน้าร้านหรือหน้ารอบขายนั้น รายงานจะส่งถึงทีมงานเพื่อตรวจสอบ