1.1 เจ้าของ joyzii (“joyzii” หรือ “เรา”) ซึ่งประกอบกิจการในฐานะบุคคลธรรมดาในประเทศไทย (จะโอนไปยังบริษัทของ joyzii เมื่อจดทะเบียนแล้ว) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์และแอป joyzii เราอยู่ที่เชียงใหม่ ประเทศไทย ติดต่อได้ที่ hello@joyzii.com หรือแชทกับทีมงาน joyzii ในแอป ที่อยู่ทางไปรษณีย์แจ้งให้ตามคำขอ
2.1 บัญชี: อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ รหัสบัญชี ชื่อและรูปที่คุณตั้ง และข้อมูลที่ Apple, LINE หรือ Google ส่งให้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น
2.2 ออเดอร์และการจอง: สิ่งที่คุณสั่งหรือจอง ข้อมูลการชำระเงิน อีเมลรับใบเสร็จ ที่อยู่จัดส่งและหมุด ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ คำตอบที่คุณให้ธุรกิจ และคำขอเช่าที่พัก
2.3 เนื้อหาและข้อความ: รีวิว รูปและคลิป (รวมเสียงในคลิป) โปรไฟล์ แชท รายงาน คำขอยกเลิกหรือคืนเงิน และเรื่องที่คุณแจ้งทีมงาน
2.4 ธุรกิจ: ข้อมูลธุรกิจและช่องทางติดต่อ ที่อยู่และหมุดที่แน่นอน สมาชิกทีม บัญชีรับเงิน หลักฐานประกอบคำขอรับหน้าของที่พัก ความคืบหน้าในบทเรียน และหากทีม joyzii สร้างร้านให้คุณ การตกลงของคุณและสิ่งที่คุณส่งมา
2.5 การใช้งานและอุปกรณ์: การติดตาม สิ่งที่บันทึก และการแจ้งเตือนรอบ รหัสแจ้งเตือนของเครื่องเมื่อคุณเปิดการแจ้งเตือน ตำแหน่งคร่าว ๆ (ประมาณ 1 กิโลเมตร) เมื่อคุณค้นหาใกล้ตัว ซึ่งแอปไม่เก็บไว้ ส่วนเว็บไซต์จำตำแหน่งนั้นและพื้นที่ที่คุณเลือกไว้ในคุกกี้ หมายเลข IP และเวลาเข้าใช้ และสถิติการเข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ใช้คุกกี้
2.6 จากแหล่งอื่น: ผลการชำระเงินจาก Stripe ข้อมูลสมาชิกที่สตูดิโอบันทึก และสำหรับหน้าของที่พัก ข้อมูลและช่องทางติดต่อของที่พักจากประกาศสาธารณะและคลังประกาศเดิม (NomadRental) ซึ่งเรายืนยันกับที่พัก
3.1 คำตอบเรื่องอาหารที่แพ้ ข้อจำกัดด้านอาหาร (เช่น ฮาลาลหรือมังสวิรัติ) หรือความต้องการด้านสุขภาพหรือการเข้าถึง เป็นข้อมูลอ่อนไหว จะตอบหรือไม่ก็ได้ เมื่อคุณเลือกตอบ ถือว่าคุณยินยอมให้เราส่งคำตอบนั้นให้ธุรกิจที่ถาม เพื่อออเดอร์หรือการจองนั้นเท่านั้น และเราไม่เก็บไว้ใช้ครั้งต่อไป
3.2 “จำคำตอบของฉันไว้” ไม่บันทึกคำตอบเหล่านี้ และจำไว้เฉพาะไซซ์และสัดส่วนของคุณ คุณปิดการบันทึก หรือลบสิ่งที่บันทึกไว้ ได้ในหน้าบัญชี หากคุณไม่ตอบ ธุรกิจอาจจัดให้ตามความต้องการนั้นไม่ได้
| ใช้เพื่อ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| บัญชี ออเดอร์ การจอง การชำระเงิน การจัดส่ง แชท บริการลูกค้า และการโอนเงินให้ธุรกิจ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการโกงและการใช้งานในทางที่ผิด จัดการรายงานและข้อพิพาท เก็บหลักฐาน ความปลอดภัย ปรับปรุงบริการและแนะนำสิ่งที่ตรงกับคุณ และสร้างหน้าของที่พักและติดต่อที่พัก | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| บัญชีและภาษี ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ และคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานรัฐ | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การแจ้งเตือนแบบพุช การค้นหาใกล้ตัว คลิปรีวิวของคุณในหน้าวิดีโอ ข่าวสารการตลาด และการใช้ AI ช่วยเขียนข้อความร้านของคุณ | ความยินยอม |
| คำตอบที่เป็นข้อมูลอ่อนไหว (ข้อ 3) | ความยินยอมโดยชัดแจ้ง |
4.1 คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในแอป ในการตั้งค่าอุปกรณ์ หรือโดยติดต่อเรา โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนการถอน หากไม่มีข้อมูลที่บริการต้องใช้ (เช่น บัญชี ที่อยู่ หรือบัญชีรับเงิน) เราจะให้บริการนั้นไม่ได้
5.1 สาธารณะ: หน้าธุรกิจและสิ่งที่ธุรกิจโพสต์ รีวิวพร้อมชื่อที่คุณตั้ง คลิปรีวิวในหน้าวิดีโอหากคุณตกลง และโปรไฟล์หากคุณตั้งชื่อลิงก์ ที่ตั้งของธุรกิจแสดงเพียงย่านคร่าว ๆ (ประมาณ 1 กิโลเมตร) เว้นแต่ที่อยู่ที่ธุรกิจแสดงเอง และที่อยู่กับตำแหน่งของอาคารที่พัก
5.2 อีกฝ่ายของออเดอร์หรือการจอง รวมถึงสมาชิกทีมที่ธุรกิจให้สิทธิ ได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อออเดอร์หรือการจองนั้น เช่น ชื่อ ข้อมูลการจัดส่งหรือการจอง ช่องทางติดต่อ คำตอบ และข้อความ ธุรกิจใช้ข้อมูลนั้นได้เพื่อออเดอร์หรือการจองนั้นเท่านั้น และรับผิดชอบการใช้ของตนเอง
5.3 ทีมงาน joyzii เข้าถึงข้อมูล รวมถึงแชท เมื่องานนั้นต้องใช้ เช่น บริการลูกค้า รายงาน ข้อพิพาท ความปลอดภัย การโอนเงิน หรือตามที่กฎหมายกำหนด
5.4 ผู้ให้บริการภายนอก (ประเทศที่ประมวลผล):
5.5 ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเราประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น และต้องคุ้มครองข้อมูลไม่น้อยกว่าประกาศนี้ ส่วน Stripe, Apple, LINE และ Google ใช้ข้อมูลบางส่วนตามนโยบายของตนเองด้วย
5.6 ธนาคารและเครือข่ายบัตร เพื่อโอนเงิน คืนเงิน และการโต้แย้งรายการ ซึ่งอาจใช้ออเดอร์และข้อความเป็นหลักฐาน หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด และผู้รับโอนกิจการหากมีการโอนกิจการ joyzii
6.1 ผู้ให้บริการตามข้อ 5.4 ประมวลผลข้อมูลในสิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา และญี่ปุ่น โดยอาศัยเหตุว่าจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ หรือความยินยอมของคุณสำหรับการใช้ AI และข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละราย
8.1 ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล ขอให้โอนข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ขอให้ระงับหรือคัดค้านการใช้ และถอนความยินยอม ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
8.2 คุณปิดบัญชีเองได้ที่หน้าบัญชีทั้งในแอปและบนเว็บไซต์ เมื่อไม่มีสิ่งใดค้างอยู่ (เช่น ออเดอร์ที่ยังไม่เสร็จหรือเงินที่ยังค้าง) ซึ่งจะลบข้อมูลของคุณ เว้นแต่ที่ข้อ 7 ระบุว่ายังเก็บไว้ คำขออื่นส่งได้ที่ hello@joyzii.com หรือแชททีมงาน เราอาจขอให้ยืนยันตัวตน และจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ
9.1 เว็บไซต์ใช้เฉพาะคุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ที่จำเป็นต่อการทำงาน (เช่น การเข้าสู่ระบบ ภาษา พื้นที่ที่เลือก และตะกร้า) และคุกกี้ป้องกันการโกงของ Stripe เมื่อจ่ายด้วยบัตร และไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตาม
10.1 เราอาจแก้ไขประกาศนี้ วันที่ด้านบนแสดงฉบับปัจจุบัน และหากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งหรือขอความยินยอมจากคุณก่อน