จองบริการแล้วยังไงต่อ
บริการบน joyzii คือเวลาของคนทำจริง — ช่างทำเล็บที่มาถึงบ้าน โค้ชที่คุยกันทุกสัปดาห์ แผนอาหารสี่สัปดาห์ ขายเป็นรอบ และหน่วยที่คุณจองเรียกว่า “ที่นั่ง” เหมือนคลาส: หนึ่งที่นั่งคือหนึ่งคน
ทุกบริการมีวันเวลานัดอย่างน้อยหนึ่งครั้งระบุไว้บนหน้ารอบ — ครั้งแรก หรือทุกครั้งถ้าเป็นแพ็กเกจ ส่วน “ความถี่” และ “ระยะเวลาทั้งหมด” ของโปรแกรมยาว ๆ เป็นรายละเอียดที่ร้านแจ้งไว้ ไม่ใช่นาฬิกาของระบบ ให้บริการที่ไหนดูที่บรรทัดใต้ราคา: ที่ร้านของผู้ให้บริการ (ที่อยู่เป๊ะๆ จะแสดงบนหน้าออเดอร์ตามกติกาเดียวกับการนัดรับของ) ถึงบ้านคุณ หรือออนไลน์
บริการออนไลน์: ลิงก์เข้าห้องจะแสดงในหน้าออเดอร์ของคุณหลังจ่ายเงิน ในหัวข้อ “ลิงก์เข้าห้อง” พร้อมปุ่ม “คัดลอกลิงก์” ใครมีลิงก์นี้ก็เข้าห้องได้ จึงเก็บไว้กับตัว อย่าส่งต่อให้ใครนะ ถ้าร้านเปลี่ยนลิงก์ เราจะแจ้งให้รู้ และลิงก์ใหม่จะอยู่ในหน้าออเดอร์ที่เดิม
การจ่ายเงินเหมือนออเดอร์อื่น: คุณสั่ง ร้านรับ แล้วคุณจ่าย และเวลาที่ให้จ่ายจะไม่เลยเวลานัดครั้งแรก
หลังนัดครั้งสุดท้ายที่ระบุไว้จบ ร้านกดยืนยันฝั่งร้าน แล้วปุ่ม “รับบริการแล้ว” จึงขึ้นในหน้าออเดอร์ — ระบบไม่ให้ร้านกดก่อนหน้านั้น จากนั้นคุณมีเวลา 2 วัน (ออนไลน์ หรือที่ร้านของผู้ให้บริการ) หรือ 3 วัน (ถึงบ้านคุณ) นับจากที่ร้านกด ที่จะแจ้งเราถ้าบริการไม่ตรงกับที่บอกไว้ โปรแกรมที่ยาวกว่าวันนัดที่ระบุไว้ นาฬิกานี้นับจากวันนัดครั้งสุดท้าย ไม่ใช่วันสุดท้ายของโปรแกรม — ถ้ามีอะไรไม่ตรง อย่ารอจนจบทุกอย่างค่อยแจ้ง
ยกเลิก: ก่อนจ่ายเงิน ยกเลิกเองได้ทุกเหตุผล หลังจ่ายแล้วเป็นการ “ขอ” ที่ร้านตัดสินใจ (อ่านเรื่อง “ทำไมยกเลิกออเดอร์ไม่ได้”) ถ้าใช้บริการไปแล้วบางส่วนแล้วไปต่อไม่ได้ ทักร้านในแชท — ร้านเสนอ “ได้ไม่ครบ” พร้อมคืนเงินส่วนที่เหลือได้ แล้วคุณเป็นคนตอบ
joyzii ไม่ได้ตรวจสอบประวัติ ไม่ได้รับรอง และไม่ได้ทำประกันให้ผู้ให้บริการ สิ่งที่มีคือรีวิวจากคนที่ใช้บริการจริงและบันทึกของออเดอร์ อ่านเรื่อง “นัดเจอกันให้ปลอดภัย” ก่อนให้ใครมาบ้าน