จ่ายเงินยังไง
หลังร้านกดรับออเดอร์ หน้าออเดอร์จะมีปุ่มชำระด้วยพร้อมเพย์ กดแล้วจะได้คิวอาร์โค้ด สแกนด้วยแอปธนาคารของคุณได้เลย หน้านี้จะอัปเดตเองเมื่อยอดเข้า ไม่ต้องแจ้งโอนหรือส่งสลิป
ค่าธรรมเนียม joyzii (ถ้ามี) เป็นบรรทัดของตัวเองตอนยืนยันออเดอร์ — ที่หน้าเช็กก่อนสั่ง หรือในตะกร้าเมื่อสั่งจากตะกร้า — และรวมอยู่ในยอดที่คุณยืนยัน ไม่ได้อยู่ในราคาของร้าน เป็นค่าธรรมเนียมของ joyzii เอง คิดจากค่าสินค้า (ไม่รวมค่าส่ง) และเท่ากันทุกวิธีจ่าย
ค่าธรรมเนียม joyzii (ถ้ามี) คืนตามสัดส่วนเดียวกัน — เมื่อร้านหรือทีม joyzii คืนเงินค่าสินค้าส่วนไหน ค่าธรรมเนียม joyzii ส่วนนั้นก็คืนไปด้วย และถ้าคืนทั้งหมดก็คืนทั้งหมด
ข้าง ๆ กันจะมีอีกปุ่มหนึ่งคือจ่ายด้วยบัตร รับ Visa และ Mastercard กรอกบัตรบนฟอร์มของ Stripe เอง เลขบัตรไม่ผ่าน joyzii ธนาคารของคุณอาจให้ยืนยันในแอปก่อนตัดเงิน
จะเลือกทางไหนก็ได้ ต่างกันจริง ๆ ตอนที่ต้องคืนเงินเท่านั้น: บัตรจะได้เงินคืนเข้าบัตรเองใน 5–10 วันทำการ ส่วนพร้อมเพย์จะเริ่มจากอีเมลถามบัญชีธนาคารที่จะรับเงินคืนก่อน (อ่านเรื่อง “เงินคืนเมื่อไหร่”)
ถ้าสแกนจ่ายไปแล้ว อย่าสแกนคิวอาร์เดิมซ้ำ การสแกนซ้ำอาจถูกตัดเงินอีกครั้ง ถ้าจ่ายแล้วแต่หน้ายังไม่เปลี่ยน รอสักครู่ — หน้าจะอัปเดตเอง
ในแอปธนาคารและในสเตทเมนต์ รายการนี้จะขึ้นชื่อว่า STRIPE PAYMENTS (THAILAND) LTD ไม่ใช่ joyzii — เพราะ Stripe เป็นผู้รับชำระเงินให้ ไม่ใช่รายการแปลกปลอม
อย่าโอนเงินให้ร้านก่อนที่ร้านจะรับออเดอร์ และไม่ต้องโอนนอกช่องทางนี้ หน้าออเดอร์จะบอกเองว่าถึงเวลาจ่ายหรือยัง